Quante volte, purtroppo, accade che ci imbattiamo in problemi con Microsoft Edge, il nuovissimo browser di casa Microsoft?

Questo articolo si propone proprio di aiutare (o almeno provarci) gli utenti a risolvere i problemi trovati, andremo con ordine, cercando di partire dalle operazioni di ripristino basilari.

PRIMA di procedere, è opportuno eseguire un salvataggio dei preferiti che abbiamo in MS Edge, seguendo questo sottotitolo:

COME SALVARE I PREFERITI IN EDGE

Aprire Computer > copiare ed incollare nella barra degli indirizzi il seguente percorso:

%LocalAppData%PackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbweACMicrosoftEdgeUserDefault

cercare la cartella denominata Favorites (o Preferiti) e copiamola in un’altra cartella del sistema o in un disco esterno

COME IMPORTARLI NUOVAMENTE

Se vogliamo importarli nuovamente, dovremmo copiare il contenuto della cartella appena copiato e  recarci nel percorso

%UserProfile%Favorites

Incolliamo qui i preferiti, apriamo MS Edge e verifichiamo che siano presenti, altrimenti scegliamo Impostazioni > importa preferiti da un altro browser > scegliamo Internet Explorer e diamo Importa

PROCEDURE DI RISOLUZIONE PROBLEMI MS EDGE

Tornando al’articolo, quindi, in caso di problemi, quindi, agiremo seguendo questo ordine:
  1. Scaricare ed eseguire lo strumento dedicato di risoluzione problemi inerenti le App di Windows:     Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi per le app di Windows – Guida di Windows –
  2. Eseguire una pulizia dei file temporanei di Edge: Accedere ad Impostazioni > scegliere “Scegli elementi da cancellare” > Selezionare le primo quattro voci > dare conferma
  3. Provare a riavviare il browser eseguendo questi passaggi: Tasto dx su barra di avvio > scegliere Task Manager (o Gestione Attività) > cercare il processo microsoftedgeCP.exe >selezionare la voce Termina processo> ripetere l’operazione per processi con nome uguale > riavviare e testare Edge
  4. Reimpostare i valori di default delle app di Windows: Da impostazioni > Sistema (Schermo, notifiche ed App) > App Predefinite > sotto la voce “Ripristina le impostazioni predefinite consigliate da Microsoft” scegliere Reimposta
  5. Se persiste, applicare e mantenere un Avvio pulito seguendo l’articolo del collega MVP Franco Leuzzi, quindi registrare nuovamente Microsoft Edge con questo comando:

WIN + X > prompt dei comandi (come amminsitratore) > digitare

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “C:WindowsSystemAppsMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml”}

  6. Nuovamente, come ultima spiaggia, è possibile cancellare manualmente i file inerenti MS Edge, fermo restando che in questa maniera si eliminano anche i preferiti. PRIMA di procedere, eseguiamo un salvataggio dei preferiti come indicato ad inizio articolo.
Cerchiamo il seguente percorso

C:Users%username%AppDataLocalPackagesMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe

Cancelliamone il contenuto
Ora registriamo nuovamente MS Edge
WIN + X > prompt dei comandi (come amministratore) > digita

Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “C:WindowsSystemAppsMicrosoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml”}

dare invio e riavviare
Se questo comando restituisce numerosi errori, accertiamoci che Windows Firewall sia abilitato ed avviato:
WIN + R > services.msc > dai invio > cerca il servizio Windows Firewall > aprire il servizio > verificare che sia impostato in Manuale > dai Applica > Avviare il servizio e riprovare

Se anche così non funziona, possiamo provare a creare un nuovo account locale, verificando se il problema persiste anche li

Ulteriore problema che in alcuni casi si riscontra è la mancata visualizzazione di video su Youtube o simili, questo a causa della mancata abilitazione di Flash Player; a questo riguardo seguire questa KB di Adobe
Altre informazioni utili è possibile trovarle qui di seguito:

Microsoft Edge – Guida di Windows

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Elvis

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